Ao acessar e utilizar o sistema ForLabs (o "SaaS"), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deverá utilizar a plataforma.
O ForLabs é uma plataforma de gestão e controle de qualidade laboratorial oferecida como Software as a Service (SaaS). A ferramenta permite o cadastro de testes dinâmicos, análises de pigmentos, gestão de manuais e emissão de laudos. O sistema atua de forma isolada para cada empresa cliente (multi-tenant).
Os dados inseridos no ForLabs (resultados de laudos, fotos de amostras, PDFs de manuais, dados de pigmentos) pertencem integralmente a você e à sua empresa. Nós apenas fornecemos a infraestrutura tecnológica para armazenamento e processamento desses dados, garantindo a sua confidencialidade.
Trabalhamos para garantir que a plataforma tenha alta disponibilidade (uptime). O sistema permite que os Administradores de cada empresa façam o download (backup) da base de dados bruta em arquivos CSV ou JSON a qualquer momento pelo painel de controle.
A empresa cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento, mediante solicitação através dos canais oficiais de suporte. Recomendamos que o Administrador realize o backup completo dos dados (CSV/JSON) antes da efetivação do cancelamento. Após o encerramento da conta, os dados serão tratados conforme descrito na nossa Política de Privacidade, podendo ser excluídos definitivamente dos nossos servidores mediante solicitação.
O ForLabs é fornecido "como está" ("as is"). Empenhamo-nos ao máximo para manter a plataforma disponível, segura e livre de erros, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes de: (i) indisponibilidade temporária do serviço por motivos técnicos, de manutenção ou de terceiros (provedores de infraestrutura); (ii) uso inadequado da plataforma pela empresa cliente ou seus colaboradores; ou (iii) veracidade, precisão ou adequação técnica dos dados, testes e laudos inseridos pelos próprios usuários do laboratório.
A marca ForLabs, seus logotipos, código-fonte, design de interface e estrutura de software são de propriedade exclusiva da Movcode. É proibida a cópia, engenharia reversa ou distribuição não autorizada do sistema.
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou mudanças legais. Alterações relevantes serão comunicadas aos Administradores das empresas clientes pelos canais oficiais (e-mail cadastrado ou aviso no sistema). O uso continuado da plataforma após uma atualização representa a aceitação dos novos termos.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro.